Na naszej platformie znajdziesz materiały podzielone na dwie główne grupy: • Dla pacjentów: materiały napisane przystępnym językiem, pomagające zrozumieć diagnozę, zmienić nawyki i dbać o zdrowie (np. o insulinoorporności, otyłości czy PCOS). • Dla specjalistów: zaawansowane szkolenia dedykowane dietetykom, psychodietetykom, lekarzom oraz psychologom, podnoszące ich kompetencje w codziennej pracy gabinetowej.

Na stronie głównej kliknij w przycisk "Strefa pacjenta" lub w zakładki w menu głównym. Znajdziesz tam webinary, e-booki i inne materiały, które mogą Cię zainteresować.

Na stronie głównej kliknij w przycisk "Strefa specjalisty" lub w zakładki w menu głównym. Znajdziesz tam szkolenia, webinary, e-booki i inne materiały, które mogą Cię zainteresować.

Nie, założenie i prowadzenie Konta jest całkowicie bezpłatne. Posiadanie konta nie zobowiązuje do zakupu płatnych materiałów.

Po zalogowaniu się na stronie instytutfio.pl przejdź do zakładki „Moje kursy". Tam znajdziesz pełną listę swoich zakupów.

Czas dostępu jest określony w opisie konkretnej usługi (karcie produktu). Jeżeli w opisie brak informacji o ograniczeniu czasowym, dostęp jest bezterminowy i trwa przez cały czas posiadania aktywna Konta.

Nie. Materiały wideo, audio oraz prezentacje multimedialne są udostępniane wyłącznie do oglądania na Platformie. Pliki w formacie PDF (np. e-booki, materiały pomocnicze) możesz bez problemu pobierać na własny użytek.

Szkolenia i wydarzenia na żywo odbywają się na zewnętrznych platformach (m.in. ClickMeeting, StreamYard, Facebook, Instagram, YouTube). Szczegółowe informacje, data, nazwa platformy oraz instrukcja uczestnictwa znajdują się w karcie produktu oraz w Twoim panelu Użytkownika po zakupie.

Dostęp do Materiałów aktywuje się automatycznie po zaksięgowaniu płatności, niezwłocznie po zawarciu Umowy.

Tak, nagrania wideo oraz materiały edukacyjne z wydarzenia online zostaną zamieszczone w Twoim Panelu Użytkownika w ciągu 7 dni od zakończenia wydarzenia.

Certyfikaty uczestnictwa w wersji elektronicznej są wystawiane dla szkoleń, kursów oraz nagrań konferencji skierowanych do specjalistów. Certyfikaty nie są wystawiane dla wywiadów, nagrań rozmów czy e-booków, chyba że opis konkretnego produktu stanowi inaczej.

Nie, bezpłatne materiały są w 100% darmowe. Aby je pobrać lub obejrzeć, wystarczy założyć darmowe konto na platformie i złożyć zamówienie, nie ponosząc przy tym żadnych kosztów. Materiały będą dostępne na Twoim koncie uzytkownika.

Płatności automatyczne realizowane są za pośrednictwem bezpiecznego operatora Przelewy24 (PayPro SA). W przypadku braku możliwości dokonania płatności przez ten serwis, po wcześniejszym kontakcie e-mailowym, istnieje możliwość wpłaty bezpośrednio na konto bankowe Fundacji. Informacje dostępne są w regulaminie.

Tak, faktura w formie elektronicznej wystawiana jest na życzenie Klienta. Aby ją otrzymać, prześlij dane do faktury na adres: [email protected]. Dokument zostanie wysłany w ciągu 5 dni roboczych na Twój e-mail.

To zależy od rodzaju zakupionego produktu: • Wydarzenia online na żywo (które jeszcze się nie odbyły): Jako Konsument masz prawo odstąpić od umowy przed wydarzeniem. • Materiały cyfrowe dostępne natychmiast (np. e-booki, nagrania kursów): W przypadku treści cyfrowych, do których dostęp otrzymujesz od razu po zakupie za Twoją wyraźną zgodą, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje (zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

Nie. Z jednego Konta może korzystać wyłącznie jedna osoba. Udostępnianie danych dostępowych osobom trzecim jest zabronione. W przypadku naruszenia tego przepisu Usługodawca może (po uprzednim wezwaniu do wyjaśnień w terminie 3 dni) ograniczyć lub zablokować dostęp do Konta.

W pierwszej kolejności upewnij się, że masz stabilne połączenie z Internetem oraz zaktualizowaną przeglądarkę internetową lub nie masz ustawionej blokady w przeglądarce. Jeśli problem nadal występuje, napisz do nas przez formularz w zakładce Kontakt lub na nasz adres e-mail – nasz zespół wsparcia technicznego pomoże Ci rozwiązaniu problemu.

Kliknij przycisk „Zaloguj się”, a następnie wybierz opcję „Nie pamiętam hasła”. Na Twój adres e-mail prześlemy link umożliwiający bezpieczne ustawienie nowego hasła.